無論多(duō)大(dà)規模✘α∞‍的(de)局域網網絡，它的(de)運行(xíng)性能(né★≈ng)不(bù)可(kě)能(néng)一(yī)直很(hěn)穩定¶≥，就(jiù)象普通(tōng)的(de ‌÷)人(rén)一(yī)樣，無論他(tā)平時(shí)多(duō)€÷₹麽健康，身(shēn)體(tǐ)偶爾也(yě)會(huì)有(yǒu)一γ₹₩(yī)些(xiē)不(bù)适;一(y₽™₽ī)般來(lái)說(shuō)，隻要(yào)網絡管理(lǐ←λ≥π)員(yuán)平時(shí)加強管理(lǐ)♦§φ↔，就(jiù)能(néng)防範于未然，讓局域網網絡盡可(kě)能(né☆→♦ng)地(dì)保持穩定。不(bù)過，造成網絡運行(xín≥±g)不(bù)穩定的(de)因素比較多(duō)，不(bù)少(shǎo≤✘®)細節因素常常不(bù)那(nà)麽起眼，所以網絡管理(lǐ)α★員(yuán)在排查這(zhè)方面的(de)故障很(hěn)容易走彎路(¶γlù)。這(zhè)不(bù)，筆(bǐ)者曾經遭遇到(dào)的(de)一ε±(yī)則網絡運行(xíng)不(bù)穩定故障，就(jiù)是(sh≥↔€ì)由于交換端口散熱(rè)不(bù)良引起的(de™←")，在排查過程中筆(bǐ)者由于忽視(shì)了(le)這<§®∏(zhè)種細節因素，造成故障排查費(fèi)了(le)很(hěn)多(duō←©✘±)時(shí)間(jiān)，走了(le)很(h¶©ěn)多(duō)彎路(lù);為(wèi)與大(≤®βdà)家(jiā)共享交流，筆(bǐ)者現(xiàn)在就(jiù)将該∞γ↑♦故障的(de)詳細排查過程還(hái)原出來(lái)!

　　上(shàng)網連接不(bù)穩

　　筆(bǐ)者辦公室有(yǒu)四台普ε≈≠↓通(tōng)計(jì)算(suàn)機(jī)，平時(shí)這(zhè)β ∑δ些(xiē)計(jì)算(suàn)機(jī)↕∞€都(dōu)通(tōng)過牆上(shàng)的(de)≤ <網絡插座，連接到(dào)單位樓層交換機≈¥→(jī)，去(qù)訪問(wèn)單位內(nèi)網資源。最近(jìn)，由₩≠←于工(gōng)作(zuò)需要(yào)，這(∞™zhè)四台普通(tōng)計(jì)算(sδ₽  uàn)機(jī)需要(yào)直接訪問(wèn)Intern♣¥et，為(wèi)了(le)節約組網成本，筆(bǐ)者就(ji¶&₩ù)使用(yòng)共享ADSL寬帶的(de)方  <式進行(xíng)上(shàng)網;在上(shàng)網連接時(shí)，&§筆(bǐ)者花(huā)了(le)幾十元₽€β♣錢(qián)購(gòu)買回來(lái)了(le)一(yī♠∞±₽)隻5口的(de)普通(tōng)交換機(jī)，四台普通(tōn​<g)計(jì)算(suàn)機(jī)全部通(tōng)過↓¶λ‍100M雙絞線連接到(dào)5口交換機(jī)上(shàng)，另外♦​©(wài)一(yī)個(gè)空(kōng)餘交換端口連接到(dào)ADSL≤•設備上(shàng)。

　　起初的(de)時(shí)候，每一(yī)台普通(tōng)計(jì)算₹​π(suàn)機(jī)都(dōu)能(néng)&π↔正常上(shàng)網，可(kě)是(shì)過了(le∑♦∑)一(yī)段時(shí)間(jiān)後，這(zhè)些 ∞ ≤(xiē)計(jì)算(suàn)機(jī)都(dōu)不(bù)能(nδ ♣éng)上(shàng)網了(le)。剛開(kāi)✔∏φ始的(de)時(shí)候，筆(bǐ)者還(hái)以為÷≈>(wèi)是(shì)普通(tōng)交換機(jī)與ADSL寬帶  設備的(de)連接出現(xiàn)了(le)¥®✔松動，于是(shì)拔掉這(zhè)兩個(g&α↑♥è)設備之間(jiān)的(de)網絡線纜，并按照(zhào)正确的(d♠×' e)方法進行(xíng)了(le)重新連接，在确保接口連接牢靠穩φ✘定後，筆(bǐ)者從(cóng)自(zì)己 φ的(de)計(jì)算(suàn)機(jī)中進行(xíng)了(le)上(s®≠hàng)網測試，發現(xiàn)還(hái)是(shì)不♥&$™(bù)能(néng)正常訪問(wèn)Internet網絡，詢問(wèn​✘')其他(tā)的(de)同事(shì)，他ε →(tā)們經過測試，發現(xiàn)都(₽&±dōu)不(bù)能(néng)正常上(shàng)網。看(kàn)來(♥₹lái)，問(wèn)題出在交換機(jī)或ADSL設≈™​✔備身(shēn)上(shàng)，于是(shì)，筆(bǐ)者嘗試著(zh≤•✔♦e)重新啓動了(le)一(yī)下(xià)交換機(jī)設備，看(kàσ∏∏n)看(kàn)是(shì)否是(shì)交換機(jī)出現(xiàn)了(l♠ε≥£e)軟故障;當交換機(jī)重新啓動成功後，筆(bǐ)者再次進行(xíng)σ∞φ了(le)上(shàng)網測試，結果發現αα(xiàn)無法上(shàng)網的(d♣¶₹e)故障立即消失了(le)，果然問(wèn)題真的(d& ‌φe)是(shì)由交換機(jī)引起的(de)。原以為(wèi→ λ)到(dào)了(le)這(zhè)裡(lǐ)，無法上(shànφσ¥g)網的(de)故障就(jiù)算(suσ←∏àn)成功解決了(le);誰曾想到(dào)，沒有(yǒu)€"↕多(duō)長(cháng)時(shí)間(jiān)，辦¶♦•公室中的(de)所有(yǒu)計(jì)算(suàn)機(jī)同時  ♦(shí)又(yòu)不(bù)能(néng)正常上(shàng)網÷αλ∞了(le)。

　　端口散熱(rè)不(bù)良

　　再次重新啓動交換機(jī)設備，計(jì)算(suàn)機(jī)↔ 上(shàng)網時(shí)間(jiān)還(hái)是(shì)不(b♥&™ù)能(néng)持續很(hěn)長(cháng)，難道(dàφ∑↔§o)問(wèn)題不(bù)在交換機(jī)身(shēn)上(s® ↑hàng)，而在ADSL設備身(shēn♠ )上(shàng)?于是(shì)，筆(bǐ)者嘗試著(zhe)↑‍§®重新啓動了(le)一(yī)下(xià) ADSL設備，不(bù)過這(≥πzhè)次重新啓動操作(zuò)，并沒有(yǒu)讓故障現(x& ∏πiàn)象有(yǒu)所改變;後來(lá∏®i)，筆(bǐ)者想到(dào)ADSL設備的(de)撥₽>←号參數(shù)如(rú)果設置不(bù)當的(de)話(huà)，很(h↔£ěn)容易造成上(shàng)網頻(pín)繁掉線的(↕‍×de)現(xiàn)象，那(nà)會(huì)不(bù)會(huβ↕ì)是(shì)撥号參數(shù)沒有(yǒu)設置正确，造成了(le)辦γδ公室中的(de)計(jì)算(suàn)機(jī)不©$←§(bù)能(néng)穩定上(shàng)網故障呢(ne)?→✔≈為(wèi)了(le)驗證自(zì)己的(de)猜想是(shì)否正确， ₽←↔筆(bǐ)者立即進入ADSL設備後台系統，找到(d§↔• ào)網絡連接相(xiàng)關設置選項，發現(xiàn)對(duì)應參∑→≥數(shù)設置是(shì)正确的(de)‌∑₹，這(zhè)說(shuō)明(míng)上(shàng)述故障現↔♠(xiàn)象與ADSL設備的(de)參數(shù•¶)設置無關。為(wèi)了(le)完全排除ADSL設備自(zì)身(shēn)γ•×↓因素，筆(bǐ)者斷開(kāi)交換機(jī)與ADS™&∏L設備之間(jiān)的(de)物(wù)理(l'™∞ǐ)連接，并将辦公室中的(de)其中一(yī)台>≥♦‌計(jì)算(suàn)機(jī)直接連接到(dà♠÷§o)ADSL設備上(shàng)，發現(xi↓₹<←àn)該計(jì)算(suàn)機(jī)能(néng)夠穩定上(shàng)×≠β©網，這(zhè)說(shuō)明(míng)辦公室網絡運行(xíng)不(b✘♣ù)穩定的(de)故障與 ADSL設備的(de)工(€λ∏♥gōng)作(zuò)狀态完全沒有(yǒu)≤ ↓¶關系。

　　不(bù)得(de)已，筆(bǐ)者隻好(hǎo)再 ♥次将目光(guāng)轉移到(dào)交換機(jī)身(sh✘÷ēn)上(shàng)，由于之前通(tōng)過重新啓動交換機(→←₩jī)系統可(kě)以短(duǎn)暫恢複故障現(xiàn)象，為≠↔(wèi)此筆(bǐ)者懷疑該交換機(jī)©€的(de)後台系統存在BUG，而這(zhè)個(gè)BUG或許就(jiù)是←↔∞¶(shì)造成辦公室網絡運行(xíng)不(bù)穩定的(de)Ωλ♣σ“罪槐禍首”。為(wèi)了(le)判斷交換機(jī)後台系統是(shì)否真€÷的(de)存在問(wèn)題，筆(bǐ)者準♣♦≈備使用(yòng)其中的(de)一(yī)台計(jì)算(suàn)β 機(jī)連接到(dào)交換機(jī)上(s" hàng)，進行(xíng)穩定性測試;想到(dào)做(zuò)到(d¥'ào)，筆(bǐ)者拔掉其他(tā)三台計(jì)算(‍↓‌suàn)機(jī)連接到(dào)交換機(jī)上(shàng)的(de)​≥網絡線纜，隻讓其中一(yī)台計(jì)算(suàn)機(jī)與交換↔ε₽↔機(jī)相(xiàng)連，之後又(yòu)重新啓動了(le)一(∞αyī)下(xià)交換機(jī)後台系統，結果筆(bφ ǐ)者看(kàn)到(dào)這(zhè)台計(jì)算(suàn)≠₹Ω∑機(jī)竟然可(kě)以正常上(shàng)網了(le)。後來(↕←lái)，筆(bǐ)者擔心這(zhè)台計(jì)算(suàn)機(≤>σjī)過一(yī)段時(shí)間(jiān)後又(yòu)不(bù)能Ωγ♣(néng)上(shàng)網，于是(shì)對(duì)其上(shàng)"₽ε網連接狀态進行(xíng)密切觀察，連續很(hěn)長(chán ‌g)時(shí)間(jiān)，這(zhè)台計(jì♥≥)算(suàn)機(jī)的(de)網絡連接都(δσ∑dōu)沒有(yǒu)斷開(kāi)，很(hěn)✔δ©"顯然那(nà)台交換機(jī)後台系統能¶↕ γ(néng)夠運行(xíng)穩定，這(zhè)£✔$也(yě)意味著(zhe)辦公室網絡運行(xíng)不('← ​bù)穩的(de)故障與交換機(jī)後台系統無關。
 
 
既然交換機(jī)連接一(yī)台計(jì)算(suàn)機(©​≤"jī)，可(kě)以穩定上(shàng)網，那(nà)麽為(wèi)什(shé←"©•n)麽同時(shí)連接四台計(jì)算(suàn₹♦÷↑)機(jī)就(jiù)不(bù)能(n¶≥→éng)正常上(shàng)網呢(ne)?對(duì)此現(xià™☆δ♣n)象，筆(bǐ)者實在是(shì)無法₽>π理(lǐ)解；不(bù)過，筆(bǐ)者繼續進行(xíngα✘)了(le)測試，又(yòu)将兩台計(jì)γ€算(suàn)機(jī)同時(shí)連接到(dào)交換機(jī)上(sλ§hàng)進行(xíng)測試，結果發現(x↕→ε→iàn)它們也(yě)能(néng)正常上(shàng)™>網，隻是(shì)上(shàng)網速度有(y¥₹™ǒu)點變慢(màn)。當筆(bǐ)者繼續增加計∏→↔§(jì)算(suàn)機(jī)進行(xíng)上(shà™‌∑ng)網測試時(shí)，發現(xiàn)上(shàngπσ↓$)網的(de)計(jì)算(suàn)機(jī)開(kāi)始連接不(bù♥©"¥)穩定，同時(shí)筆(bǐ)者接觸對(duì&✔↔±)應交換端口表面時(shí)，感覺到(dào∞π)有(yǒu)點發熱(rè);當所有(y₩‌↕ǒu)計(jì)算(suàn)機(jī)全部α€連接到(dào)交換機(jī)上(shàng)後，筆(bǐ)者 •感覺到(dào)這(zhè)些(xiē)交換端口的(de)發‌₩φ熱(rè)現(xiàn)象更加嚴重，難道(dào)是(shì)₩>•交換端口散熱(rè)不(bù)良，造成了(le)交換機(jī)σ↓​工(gōng)作(zuò)狀态發生(shēng)癱瘓?

　　考慮到(dào)交換機(jī)隻有(y<<ǒu)一(yī)、兩個(gè)交換端口工(gōng)作(zuò)$±¥↑時(shí)，網絡就(jiù)能(néng)運行(xíng)穩定，所‍δ≈<有(yǒu)端口同時(shí)工(gōn≈≤₹g)作(zuò)時(shí)，網絡運行(↕♥xíng)就(jiù)不(bù)穩定，筆(bǐ)者估計($σ♣✔jì)問(wèn)題很(hěn)可(kě)能(néng)是☆​∞‌(shì)交換機(jī)的(de)端口散熱(r↑<✔è)不(bù)良引起的(de)；為(wèiΩπ)此，筆(bǐ)者特意找來(lái)一(yī↕∑)隻品牌完全相(xiàng)同的(de)8口交換機(¶γjī)，來(lái)替代5口交換機(jī)，并且為(wγ¥èi)了(le)保證交換端口散熱(rè)良★&好(hǎo)，筆(bǐ)者還(hái)特地(dì)将每台計(jìδ >)算(suàn)機(jī)的(de)網絡線纜間(jiā♠βΩn)隔插入到(dào)交換機(jī)上(s≠≤♥"hàng)，确保每個(gè)交換端口都(dōu)有(yǒu)足夠的(de‌↕)散熱(rè)空(kōng)間(jiān)，果然經過間(jiān↑↔)隔連接處理(lǐ)之後，筆(bǐ)者辦公室中的(d≤ σ♠e)網絡運行(xíng)立即恢複了(le)正γ<常狀态，并且連續過了(le)很(hěn)長(chá×←δng)時(shí)間(jiān)，故障現(xiàn)象也(yě)沒有δφ÷®(yǒu)發生(shēng)，至此網絡運行(xíng✘")不(bù)穩定的(de)故障就(jiù)被徹底解決了(le)。

　　故障回顧總結

　　回顧上(shàng)面的(de)故障排除過程，筆(bǐ)者認為(wèi ₹£δ)辦公室所用(yòng)交換機(jī)由于>φ​™隻有(yǒu)幾十元，質量明(míng)顯難如(rú)人(rén)意，ε®÷​當辦公室中的(de)所有(yǒu)計(jì)算(su ₽∞àn)機(jī)全部通(tōng)過網絡線纜連接到(dào)交換機(jī)₽•∑<上(shàng)後，所有(yǒu)網絡線纜就(jiù)會(huì)緊•™₽密地(dì)聚集在一(yī)起，堵塞了(le)交≤↑✘換端口的(de)散熱(rè)空(kōng)間(jiān)，那(nà)樣一(y↔β★ī)來(lái)，交換機(jī)持續工(gōng)作(zuò"γ€)的(de)時(shí)間(jiān)稍微(w↑γ©‌ēi)長(cháng)一(yī)點，交換端口的(de)發熱€≤♠(rè)現(xiàn)象就(jiù)比較嚴重，最終引發了(le★‌ )辦公室網絡運行(xíng)不(bù)穩定£÷的(de)故障現(xiàn)象。當交換機(jī)隻連接σ£₽一(yī)台、兩台計(jì)算(suàn)機(j↕↑¥ī)時(shí)，交換端口的(de)散熱(rè)× φ效果比較好(hǎo)，那(nà)麽就(jiù)不(bù)容易出現(xiàn)網±<絡故障，這(zhè)也(yě)是(shì)隻♦ ™♠連接一(yī)台、兩台計(jì)算(suàn)機(jε±α×ī)能(néng)夠穩定上(shàng)網的(de)原因;當選用​♠∏♥(yòng)了(le)8口交換機(jī)，并采用(Ωδyòng)間(jiān)隔連接方式後，交換端口的(de)散熱(rè)性♥‌∏™能(néng)得(de)到(dào)了(le)明(€ míng)顯改善，所以四台交換機(jī)全部連接上(shàng) ↕₽₩交換機(jī)後，辦公室網絡也(yě)能(néng)夠穩定運行(x"₩λíng)了(le)。同時(shí)，從(cóng✘←↔•)上(shàng)面的(de)故障現(xiàn)象♦δ中，我們不(bù)難看(kàn)到(dào)£&，交換機(jī)的(de)自(zì)身(shēnφ£)質量對(duì)整個(gè)網絡的(de)運行↕®≤(xíng)性能(néng)是(shì)多(duō)麽重要(yào)，為×∑≥(wèi)此我們日(rì)後在進行(xíng)φ​組網時(shí)，不(bù)能(néng)片面地(dì)節≥π'↕約組網成本，讓交換機(jī)高(gāo)負荷地(dì)運行(xíng)，而應&φ¥×該适當地(dì)保留一(yī)些(xiē)端口餘量，确保交換✔↕¶•端口能(néng)夠散熱(rè)良好(hǎo)。