昨日(rì)(9月(yuè)1日(rì))上(shàng)≈÷午，網友(yǒu)小(xiǎo)雨(yǔ)(化(huà)名)發現β £(xiàn)，她(tā)在淘寶上(shàng)開(kāi)₽≈的(de)潮鞋小(xiǎo)店(diàn)裡(lǐ)，竟然一(↓✘yī)下(xià)來(lái)了(le)幾十筆(bǐ)團購(gòu)生(sh♠♠♠ēng)意，不(bù)由一(yī)陣狂喜。可₽"&¥(kě)一(yī)看(kàn)價格就(jiù)傻了(&∏∏λle)眼：頁面顯示，這(zhè)些(xiē)交易的(de)成交單價為‌←‍✘(wèi)16元，刨去(qù)每單運費(fèi)15元，相(xiàng)當于α→♥β每雙鞋隻賣1塊錢(qián)。而這(zhè)些(xiē)鞋子(zǐ)原價1₩Ω★↓08元，即便為(wèi)團購(gòu)開(kā$≤♥i)設，促銷價也(yě)是(shì)85元。

淘寶網多(duō)個(gè)賣家(jiā↑£☆)昨日(rì)稱，他(tā)們在淘寶網店(diàn)開±φα(kāi)設的(de)團購(gòu)中，商品價格被改為(wèi)1元，這¥‍(zhè)些(xiē)“被促銷”的(de)商品被大(dà)量搶購&' (gòu)。據初步估計(jì)，賣家(jiā)損失從(cónα¶g)數(shù)百元到(dào)數(shù)ש£₩百萬元不(bù)等。

對(duì)此，淘寶網回應稱，可(kě)能(néng)是(<λshì)第三方軟件(jiàn)出錯(cuò)或被黑(hēi)客 ∑☆$攻擊導緻出錯(cuò)，目前正在緊急核查和(✘•>hé)制(zhì)定解決方案。截至發稿時(sh→<∞í)，淘寶尚未公布進一(yī)步的(de)信息。

賣家(jiā)要(yào)求取消買家(jiā)不×≈(bù)答(dá)應

小(xiǎo)雨(yǔ)并不(bù)是(shì)唯一(₽≠‌yī)倒黴的(de)賣家(jiā)。昨日(r↔ ì)下(xià)午，在一(yī)個(gè)聊天群裡(lǐ)，已聚∞β集了(le)數(shù)十名有(yǒu)相(xiàng)似遭遇的(de)賣ק☆家(jiā)。

有(yǒu)的(de)賣家(jiā)向淘寶反映了(le)上♥'π♠(shàng)述狀況，得(de)到(dào)的(de)回答φδ(dá)是(shì)，淘寶和(hé)第三方軟件(∏‌ €jiàn)“團購(gòu)寶”被攻擊，導緻很(hěn)多(duō)店×<(diàn)鋪的(de)商品價格被改成1元。但(dàn)處理(lǐ)辦法尚無定 ♣₩論。

在聊天群中，一(yī)家(jiā)數(shù)碼産品店(diàn)的(de)店§¶♣©(diàn)主說(shuō)，從(cóng)9月(yu<≥è)1日(rì)淩晨1時(shí)許，到(dào)昨日(←∞σrì)上(shàng)午9時(shí)多(duō)，他(tā)的(de)☆♦店(diàn)鋪一(yī)共被搶購(gòu)了(le)7000件(j​≈∑iàn)“1元促銷品”，這(zhè)些(xiē)商品的(de)原價↕✘從(cóng)100元到(dào)500元不(bù)等，←<↔Ω如(rú)果發貨，損失将達數(shù)百萬元。

發現(xiàn)上(shàng)述狀況後，店(diàn)主們紛↕λ紛停止了(le)“1元促銷品”的(de)銷售≤​↔，并在網店(diàn)首頁挂出通(tōng)知(zhī)，告知(zhī)買家∞★(jiā)暫時(shí)不(bù)能(néng‌‌)發貨，或請(qǐng)求買家(jiā)退款、取消交易。

但(dàn)這(zhè)些(xiē)賣家(jiā)擔心，如(rú)α₩果交易取消，都(dōu)将被系統記錄在案，退貨量過高(gāo)↓₩÷将對(duì)店(diàn)鋪信譽造成巨大(dà)打擊。他(tā)♠₩們表示，等候淘寶網的(de)進一(yī)步消息再做(zuò)決定。

賣家(jiā)郁悶，買家(jiā)又(yòu)是(shì)什(shé​↑≈n)麽心态呢(ne)？

網友(yǒu)慕雪(xuě)(化(huà)名)昨日(rì)上(shàng®♦)午搶購(gòu)了(le)近(jìn)千件(jiàn)“1元促銷品”，£δλ還(hái)對(duì)其中一(yī)半商品付了(le)款。她(t↕$ā)是(shì)淘寶資深買家(jiā)，“≥​¶←不(bù)用(yòng)多(duō)想，肯定是δ'(shì)系統問(wèn)題，但(dàn)有(yǒu)便宜誰不(bù)占？β≤”

不(bù)出所料，她(tā)随後就(jiù)看(kàn)到(dào)“淘♠∞寶團購(gòu)可(kě)能(néng)被攻擊”的(de)消息。慕雪(™≤xuě)自(zì)稱“學過法律”，她(tā)認為∑☆§★(wèi)在這(zhè)種情況下(xià)，交易已經形成，形勢對±£↑¥(duì)買家(jiā)有(yǒu)利。她(tā)還(hái)加入上($©shàng)述賣家(jiā)聊天群，勸賣&©家(jiā)“換位思考”，盡快(kuài)δ®發貨，然後找淘寶索賠。

淘寶：第三方軟件(jiàn)或遭攻擊

昨日(rì)，《每日(rì)經濟新聞》記者聯系到(dào)淘寶網相(xiànδ↕✘g)關負責人(rén)，詢問(wèn)他(tā≠$≥←)們對(duì)此事(shì)的(de)回應。對(duì)方表示， §上(shàng)述交易是(shì)由淘寶的(de)第✔©¶三方合作(zuò)夥伴“團購(gòu)寶”提供服務。“團購(gòu)<φ≤寶”為(wèi)淘寶的(de)團購(gòu)提供一(yī)>±種“類似團購(gòu)導航的(de)插件(jiàn)”。上(shàng)述價格÷ε‍♣出錯(cuò)，“有(yǒu)可(kě)能(nδ÷éng)是(shì)第三方軟件(jiàn)出錯(cuò)或$★ε者被黑(hēi)客攻擊”。

該負責人(rén)表示，目前正在确定權責；關于對(dλ♠uì)消費(fèi)者的(de)賠償問(wèn)題，淘寶正在統計(jì✘&♦™)商家(jiā)售出的(de)商品數(shù)量和(h☆¶±é)涉及的(de)金(jīn)額總額。

“目前已經暫停了(le)‘團購(gòu)寶’的(de)所有(yǒu)應用(€∑yòng)，正在緊急核查和(hé)制(zhìε​♦‍)定方案，有(yǒu)即時(shí)消息會(huì)馬上(shàn←γ₽g)告知(zhī)。”淘寶相(xiàng)關負責人(rén)表示。¥•

不(bù)過，截至發稿時(shí)，記者仍未收到©↓•(dào)來(lái)自(zì)淘寶網的(λ¶←de)進一(yī)步消息。

有(yǒu)網友(yǒu)在淘寶網上(shà>≠∞ng)發現(xiàn)一(yī)則《淘寶網服務協議 ¥₽(yì)》，其中一(yī)條內(nèi)容是(shì)：第♣≈®三方站(zhàn)點和(hé)軟件(jiàn)的(de)質 α↔量和(hé)品質由第三方獨立負責。如(rú)因♥ ↑第三方站(zhàn)點或軟件(jiàn)存在漏洞、瑕疵、故障、病毒等原¶≠↕因造成您相(xiàng)關權益受損的(de)↓‍•，您可(kě)以請(qǐng)淘寶協調，但(™ ¶dàn)您不(bù)應就(jiù)登錄和(h&εé)使用(yòng)第三方站(zhàn)點或軟件(jiàn)的(de§¶"←)後果要(yào)求淘寶承擔任何責任。

法律人(rén)士：淘寶有(yǒu)連帶責任

針對(duì)上(shàng)述事(shì)件(jiàn)≤≥→π中買賣雙方的(de)糾紛，以及淘寶網、“團購(gòu)寶”的(de)責任✔₩β↓如(rú)何界定的(de)問(wèn)題，《每日(Ω↕$&rì)經濟新聞》記者采訪了(le)法易網負責>∞人(rén)王豐昌。法易網是(shì)國(guó)內(nèi∑ )知(zhī)名消費(fèi)者維權網站(zhàn)，曾組織↑ ©✘消費(fèi)者針對(duì)惠普筆(bǐ)記本進行(xíng)維§βδ權。

“如(rú)果消費(fèi)者提交了(le)訂單，且支付了‍±‍(le)貨款，買賣合同就(jiù)相(xiàng)當于成立了(le)¥≠。”王豐昌表示，如(rú)果賣家(jiā)不(bù)發貨，消費(fèi)÷φ"≈者可(kě)以向法院提起訴訟，要(yào)求賣家(jiā)履行(xí★₹¥ng)合同。同時(shí)，消費(fèi)者也(yě)可(kě)以把淘寶、“團‌"™購(gòu)寶”作(zuò)為(wèi)連帶責任人(rén)提起φ&訴訟。

而在賣家(jiā)方面，如(rú)果是(shì)由于淘寶網的(de)系☆↔統出錯(cuò)造成價格更改導緻損失，可(kě)以在向買家(<←​jiā)發貨之後，再向淘寶網追索賠償損失。

王豐昌稱，除非淘寶網能(néng)拿(ná)出确鑿證據，證明(míng)上βα(shàng)述價格錯(cuò)誤是(shì)遭到(dào)黑(hēi₹>)客攻擊或其他(tā)不(bù)可(kě)抗力導緻的(' ¥₽de)，否則需要(yào)承擔責任，對(duì)商家(jiā)進行​ (xíng)賠償。

至于淘寶的(de)上(shàng)述服務協議(yì)，王豐昌認為(÷€λwèi)這(zhè)是(shì)“霸王條款≥•≥♣”，“要(yào)看(kàn)賣家(jiā)的(de)動機(jī)，↑∑≠δ是(shì)基于對(duì)淘寶平台的(de)信任，才和(hé)它‍♣ 的(de)第三方夥伴産生(shēng)合作(zuò©←≤)關系。”王豐昌認為(wèi)，淘寶不(bù)能(néng)以第三方平&×‍台出問(wèn)題，而對(duì)商家(jiā)和(hé)消費(fèi)→₩者進行(xíng)抗辯，但(dàn)淘寶可(kě)以向☆↓☆↑第三方合作(zuò)夥伴追索賠償。各方說(shu± •ō)法賣家(jiā)：損失慘重，暫不(bù)發貨，看(kàn)☆★₹↕淘寶怎麽說(shuō)吧(ba)。買家(jiā)：有(yǒu)便宜誰不(bù₽¶&)占？希望賣家(jiā)盡快(kuài)發貨。淘∞'寶：價格出錯(cuò)，有(yǒu)可('↕kě)能(néng)是(shì)第三方軟件(jiàn)出錯(cuò)或者被黑<•©(hēi)客攻擊。專家(jiā)：消費(fèi)者提交訂單且付了(le)款☆¥€<，相(xiàng)當于買賣合同就(jiù)成立了(le)。