B2C這(zhè)塊蛋糕越來(lái)越大(dà)，引誘著(zhe)各σ♥$類電(diàn)商紛紛進入争搶的(de)行(xíng)列，有(yǒu)憑經驗實Ω↓力的(de)、有(yǒu)靠個(gè)性做(z¶∞φuò)精品的(de)、有(yǒu)後台強大(dà)不(b↔÷ "ù)怕虧的(de)，還(hái)有(yǒu)什(shén)麽都(dōu)沒有(‌'♦yǒu)也(yě)要(yào)拼命咬一(yīε©↑ )口的(de)……這(zhè)是(shì)一(yī)¶ €'個(gè)競争日(rì)益白(bái)熱(rè)化(huà)的(de)市(≠€<shì)場(chǎng)，如(rú)何搶到(dào)更大(∏★♦&dà)的(de)蛋糕，再如(rú)何保住蛋糕，成為(wèi)電(diàn)✘↔商經營者每日(rì)都(dōu)要(yào)考慮的(de)問✔$'δ(wèn)題。

實力派B2C：“要(yào)吃(chī)就(j×δiù)吃(chī)大(dà)蛋糕!”

在B2C市(shì)場(chǎng)蛋糕的(de)誘惑下(xià)，實力雄厚的×₹(de)B2C電(diàn)商大(dà)手一(yī)揮、大(dà)βε筆(bǐ)一(yī)落：“蛋糕有(yǒu)多(duō)大(dà)，心就(jiγ♣<€ù)有(yǒu)多(duō)大(dà)!”于是(shì)，™★一(yī)個(gè)個(gè)垂直性平台轉型了(le)，一(yī)個(gèδ≥σ✔)個(gè)綜合性平台誕生(shēng)了(le)​€★¥。

2011年(nián)7月(yuè)6日(rì)，B2C巨頭之一(yī)京×&東(dōng)商城(chéng)正式聯手九州通(tōn→£εg)，合力網上(shàng)賣藥，這(zhè)是(shìγδ)京東(dōng)從(cóng)垂直性平台‍δ​☆轉型到(dào)綜合性平台的(de)又(y∞σòu)一(yī)次品類擴張，也(yě)是(shì)₩∏©它“跨界”計(jì)劃中的(de)重要(yào)一(yī)步。現(xi₩✔←$àn)在的(de)京東(dōng)商城(chéng)，不(bù)僅出售3C∏$™→商品，還(hái)出售家(jiā)裝服飾、個(gè)護化(h™≠↑uà)妝、食品飲料甚至圖書(shū)音(yīn)像等，回想起最初僅售賣3λ₹C商品的(de)京東(dōng)，現(xiàn)在種類繁多(du"♥‍ō)的(de)它更配得(de)上(shàng)“商× 城(chéng)”的(de)稱号。

京東(dōng)商城(chéng)此舉并非特例。近(jìn)些(xiē)年(n≤←☆"ián)來(lái)，随著(zhe)B2C電(d× iàn)商實力的(de)不(bù)斷增強，一(y±™‌∞ī)些(xiē)大(dà)的(de)、實力強的(de)B2C平台€←→逐步探索多(duō)元化(huà)發展之路(lù)，ⶀ€其中以從(cóng)垂直性平台向百貨類平台過渡最為(wèi)典型。

當當網，垂直領域中最大(dà)的(de)圖書(shū≥ )零售商，成立之初獨鐘(zhōng)情于銷售圖書(sh•δ♦♠ū)音(yīn)像。如(rú)今，再度打開(kā₩↔→i)當當網的(de)頁面，其所出售的(de)商品已是(shì✘')“琳琅滿目”，家(jiā)裝服飾、個(gè)護化(huà)妝、食品飲料等日γα✘®(rì)用(yòng)品應有(yǒu)盡有(yǒu)，甚至連手↑'π±機(jī)數(shù)碼、電(diàn)腦(nǎo)辦公等京東£σ×β(dōng)主營的(de)3C商品也(yβ♣ě)赫然在列。其實，當當網早在2007年(nián)就(ji↓ ★ù)已著(zhe)手綜合性網站(zhàn)過渡戰α ∏​略，并與包括諾基亞、歐萊雅、耐克、阿迪等300多 ∏$(duō)個(gè)知(zhī)名品牌達成合γ≥↔•作(zuò)。“當當網成為(wèi)賣圖書(shū)、數(sβ<φhù)碼家(jiā)電(diàn)、服裝、日(®∑£♣rì)用(yòng)百貨的(de)綜合性網上>↓(shàng)商城(chéng)，從(cóng)<☆σ圖書(shū)一(yī)個(gè)品類拓展到(d¥‌ào)五六個(gè)百貨品類，這(zhè)在當™'時(shí)看(kàn)來(lái)，是(shì)一(yī)個(gè)非常大♥±✔(dà)膽的(de)構想。”當當網董事(shì)長(c↑•háng)俞渝表示。

事(shì)實上(shàng)，不(bù)僅±÷α京東(dōng)、當當如(rú)此，卓越亞馬遜亦如(rú)此。那(nà)麽>₩​，是(shì)不(bù)是(shì)所有(yǒu)電(diàn)商都(dōu)₽α←φ适合搭建綜合性平台、争奪B2C市(shì)場(chǎng)大(dà)蛋糕呢(n​₽Ωe)?

“這(zhè)不(bù)是(shì)一( >₹≥yī)種必然趨勢，隻是(shì)針對(duì)各自★<< (zì)具體(tǐ)的(de)情況發展，有(yǒu)一(yī)些(xiē)有₩δ÷(yǒu)實力的(de)電(diàn)商可(kě)能(né™ΩΩ©ng)會(huì)提供這(zhè)種綜合​σ性的(de)平台。”易觀國(guó)際分ε£ε(fēn)析師(shī)陳壽送表示，“一(yī)線的≠↕​(de)廠(chǎng)商都(dōu)會(huì)去(qù)嘗試擴★ε→充更多(duō)的(de)品類，嘗試做(zuò)綜合性✔ π 的(de)站(zhàn)點，但(dàn)不(bù)是(s✘λhì)大(dà)部分(fēn)的(de)B2C都(dōu)會(β•↓ huì)這(zhè)麽做(zuò)。”

“當當、京東(dōng)在中國(guó)的( £§↓de)B2C裡(lǐ)屬于領先企業(yè)，肯定會£✘β≈(huì)考慮去(qù)擴張品類。京東(dōng)的(de)擴張是(sh♠¥ ≤ì)為(wèi)了(le)達到(dào)更好★÷(hǎo)規模，獲取更多(duō)利潤，它之前做(zuò)的( ✔∑de)3C品類毛利相(xiàng)對(duì)較σ$<低(dī)，所以要(yào)想拉升整體(t₹ ∞ ǐ)盈利能(néng)力，就(jiù)要(yào←€)經營更多(duō)利潤空(kōng)間(jiān)比較βα高(gāo)的(de)品類，如(rú)百貨→₩≠↔、圖書(shū)等。而當當經營其他(tā)，考慮的(de)還&↓(hái)是(shì)整體(tǐ)規模問(w§​'èn)題，因為(wèi)圖書(shū)毛利∞∏雖高(gāo)，但(dàn)市(shì)場(chǎng)規模有(y"∏δǒu)限，當當要(yào)把整體(tǐ)規模做(zuò)大(dà)，必‌φ≥∑須突破圖書(shū)品類。”陳壽送說(s✘≤huō)。

“并不(bù)是(shì)每個(gè)企業(yè)都(dōu)适合這•€↑(zhè)樣做(zuò)，特别是(shì)剛起步的(de)電βγ(diàn)子(zǐ)商務網站(zhàn)®♠ ∞通(tōng)常無此實力。” 上(shàγ<‍<ng)海(hǎi)戲劇(jù)學院新媒體(tǐ)←≈₹↕傳播與營銷領域副教授陳永東(dōng)進一(yī)步解釋，“→Ωγ綜合性網站(zhàn)的(de)商品種類多(duō)，用(yòn€≠™g)戶更容易找到(dào)想要(yào)購(gò¶₩¥φu)買的(de)商品，但(dàn)是(shì)其前期的(de)投入✘¥→♦巨大(dà)。當當、京東(dōng)等之所以能(néng)夠≥Ω這(zhè)樣做(zuò)，與他(tā)們已經在≈β∑φ電(diàn)子(zǐ)商務領域打拼多(duō)年≤‍® (nián)并獲得(de)了(le)許多(du÷✘'ō)經驗并打下(xià)的(de)堅實基礎有(yǒu)關。”

确實，并不(bù)是(shì)所有(yǒu)有(yǒu)實力的(d✔✘↕₽e)電(diàn)商都(dōu)可(kě)以通←<"≤(tōng)過搭建綜合性平台争奪到(dào)大(dà)蛋糕，因為(wèi)畢$✔£竟在B2C市(shì)場(chǎng)中已經存在了(le)一(yī)δ∑₩α個(gè)實力極強、發展極為(wèi)成熟的(de)"β≠↔競争對(duì)手——淘寶商城(chéng)。2008年β☆↑÷(nián)成立的(de)淘寶商城(chéng)，不(bù)僅吸引了(¥"©∞le)衆多(duō)知(zhī)名廠(chǎng)商、大(dà)代理(l εǐ)商入駐，而且直接開(kāi)通(tō↑★$ng)了(le)電(diàn)器(qì)、鞋"$€‍城(chéng)、家(jiā)裝等多(du<→↕ō)個(gè)頻(pín)道(dào)，從(cóng)而分(fēn ™)門(mén)别類地(dì)理(lǐ)清了(le)産‌&≥業(yè)鏈關系，提高(gāo)了(le)物(wù)流、倉儲環節的(de)↔γ服務能(néng)力，進而實現(xiàn)了(l¶÷∞✔e)由綜合性平台向專業(yè)及綜合兼備平台的(de)成功轉變。據淘∑¥寶商城(chéng)網站(zhàn)公布數(shù↓←)據顯示，目前，該商城(chéng)已有(yǒu)α×40000多(duō)家(jiā)商戶，70000多₩Ωδ(duō)個(gè)品牌。易觀國(guó±₩)際公布數(shù)據也(yě)顯示，20£×©11年(nián)第1季度中國(guó)B®∏2C市(shì)場(chǎng)，淘寶商城(♦¶★chéng)獨領風(fēng)騷，占據了(le)31.4%的(dα☆e)市(shì)場(chǎng)份額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi&♦σφ)了(le)其他(tā)競争對(duì)手。可(kě)見 €¥♦(jiàn)，對(duì)于向綜合性平台過渡®÷↓的(de)電(diàn)商而言，淘寶商城(chéng)著(★ zhe)實是(shì)其争奪B2C市(sh≠α'ì)場(chǎng)蛋糕的(de)強有(yǒ•≥πu)力勁敵。

此外(wài)，在争搶B2C市(shì)™δ場(chǎng)大(dà)蛋糕的(de)過程中，盡管實力λ≥派B2C們擁有(yǒu)雄心壯志(zhìφ♦ε)，但(dàn)由于綜合性平台涉及面廣、規模大(dà)，故而不( ✔↕​bù)可(kě)避免地(dì)給實力派B2Cπγ✔¥們帶來(lái)了(le)挑戰。“當當的(de)圖書(shūγγ)銷售占中國(guó)圖書(shū)市(shì)場(chǎng)規模的(de)↕≥→15%到(dào)25%，而目前百貨業(yè)務仍處于虧損狀态，當當是(sh £ì)以圖書(shū)業(yè)務收入來(l↔↔✘ái)養百貨業(yè)務的(de)發展。”當當網CEO李國(guó)慶¥β說(shuō)。

但(dàn)李國(guó)慶并未因此對(d∏≠​↔uì)百貨市(shì)場(chǎng)失去(qù)信心，他(tā)表示，₹​百貨是(shì)當當網的(de)發展戰略，中國(guóε"λ")圖書(shū)市(shì)場(chǎng)規模為(wèi)700億，扣除׶教材、教輔後可(kě)能(néng)隻剩三四百億，而百貨的(de)♦≈↑↕市(shì)場(chǎng)規模高(gāo)達幾萬億。“2☆♣010年(nián)第4季度，我們的(de)毛利率同比大(dà)π ↑Ω幅增長(cháng)，其中圖書(shū)類同比增長(c±✔háng)40%，日(rì)用(yòng)百貨類整體(tǐ)同比增長(↑♥♥•cháng)150%。這(zhè)個(gè)強勁增長(cháng)勢頭在✘σ✘今年(nián)仍将繼續。”當當網CFO楊嘉∑₽™✘宏表示。

可(kě)見(jiàn)，綜合性平台這(zhè)塊大(dà)蛋糕，當當網 ∑€勢在必得(de)。不(bù)過，由于有(yǒu)淘寶、京₩'∞東(dōng)等多(duō)家(jiā)強敵的(de)激αΩβ∏烈競争，這(zhè)塊大(dà)蛋糕似乎也(yě)并不€&≥÷(bù)容易吞食。

中小(xiǎo)B2C：“有(yǒu)精品小(xiǎo)蛋糕吃(chī)®"≤也(yě)不(bù)錯(cuò)!”

“雖比上(shàng)不(bù)足，但(dàn)≈♥‍•至少(shǎo)比下(xià)有(yǒu)餘，有(yǒu)塊兒(ér)精品 £ 小(xiǎo)蛋糕吃(chī)也(yě)不(bù)錯©​ (cuò)!”面對(duì)實力雄厚的(de)B2C電(diàn)商的(de)<₹大(dà)手筆(bǐ)，中小(xiǎo)規模的(de±λ)B2C紛紛找準了(le)自(zì)己的(de)定位，安身(shēn)立命₹α₹，活得(de)倒也(yě)潇灑。

如(rú)今，實力派B2C紛紛投奔綜合性平台，全™‌φ力争奪市(shì)場(chǎng)大(dà)蛋糕，這(zhè)是(sh♣₽↔Ωì)否意味著(zhe)實力較弱的(de)、中小(xiǎo)型規模的(de)B→§2C無食可(kě)覓了(le)呢(ne)?

“如(rú)果從(cóng)創業(yè)或者說(shuō)從(cóng)漸入的→↑₩(de)角度來(lái)說(shuō)，肯定是(shì)垂直類機(jī)會(h™λuì)更好(hǎo)一(yī)些(xiēβ©γ)。因為(wèi)綜合類的(de)市(shì)場(chǎng)已經有(y​&ǒu)了(le)比較強大(dà)的(de)競 ‍ ≈争對(duì)手，當當、卓越他(tā)們目前都(dα¥≤₹ōu)是(shì)以綜合為(wèi)特色的↓ ←<(de)。他(tā)們在規模和(hé)經驗σ €&上(shàng)都(dōu)比較成熟，很(hěn)難去(qù₩ ✔↕)超越。所以目前要(yào)做(zuò)B2C隻能(néng)選擇這(zh↔™÷$è)些(xiē)主流電(diàn)商還(hái)未覆蓋的(®®¥₽de)一(yī)些(xiē)區(qū)域，從(có→₽♥≥ng)裡(lǐ)面去(qù)尋找一(yī)§λ'≤些(xiē)突破的(de)機(jī)會(huì≠ ε×)。” 陳壽送說(shuō)。

陳壽送還(hái)表示：“B2C電(dià<÷n)商不(bù)一(yī)定要(yào)做(zuò)一(yī)個(gè)♠¥€α綜合性的(de)平台才會(huì)有(yǒu)前景，細分(fēn)市(shì♥₽₩♣)場(chǎng)肯定有(yǒu)它的(de)機(jī)會(hu©σ✔ì)。”

2010年(nián)11月(yuè)6日(rì)，一(yī)家(jiā)專門©↑¶(mén)銷售襪子(zǐ)的(de)垂直化(huà)網站(zhàn)——維棉φ‌☆網正式上(shàng)線。該網站(zhàn)參考美(měi)國(g ‌uó)“小(xiǎo)姑娘錯(cuò)搭網”、英國πα(guó)“黑(hēi)襪子(zǐ)網”γ ，将襪子(zǐ)作(zuò)為(wèi)電(di©®λ♠àn)子(zǐ)商務切入口，提出舒适、簡約、環保等理(lǐ)念。上(shà↔→ ♣ng)線不(bù)久，維棉網便吸引了(le)天₹•∞使投資基金(jīn)徐小(xiǎo)平的(de)投資。不(bù)到(dào)半≈₽♦ 年(nián)，維棉網日(rì)均銷量已近(jìn)1000雙。日(rì)前®α，又(yòu)有(yǒu)消息傳出，分(fēn)衆傳媒C₩λ↔EO江南(nán)春将以2億元人(rén)民(mín)$ ≥>币個(gè)人(rén)投資維棉。B2C的(d♥≠ e)大(dà)蛋糕的(de)确誘人(ré‌™εφn)，但(dàn)維棉網、樂(yuè)淘網熱(rè)衷精品小(x>₽iǎo)蛋糕的(de)迂回策略著(zhe)實成績 ↑¶♣喜人(rén)。

“綜合性B2C的(de)平台很(hěn)高(gā ‍φo)，需要(yào)有(yǒu)後台物(wù)流配送等支撐，₽¶¶國(guó)內(nèi)也(yě)就(jiù)那(nà)麽幾家(φ§≤jiā)。這(zhè)就(jiù)好(hǎo)比一(yī)個(gè)城(ch §✔♦éng)市(shì)的(de)大(dà)百貨，多(duō)了(le)也(yě♣ δ)就(jiù)2到(dào)3家(jiā)，留給其♣'它電(diàn)商的(de)機(jī)會(huì)已經不(bù©≈₩)多(duō)了(le)。目前看(kàn)到(dào)的(d♣ e)大(dà)多(duō)是(shì)早期進入的(β→↕♦de)當當、京東(dōng)等，2007至2008年(nián)‍β才開(kāi)始創業(yè)的(de)電(diàn)商機(jī)會(huì₽&')不(bù)會(huì)太大(dà)。”鞋類垂直性網站(zhàn)✔ 樂(yuè)淘網CEO畢勝指出。他(tā‍₽)還(hái)強調，至少(shǎo)三年(nián)內(∏ nèi)隻專心做(zuò)鞋，不(bù)會(huì)轉型γ♦↓。

顯然，京東(dōng)、當當的(de)“§​$✔多(duō)元化(huà)大(dà)戰”并未引起電(diàn)商的(de)跟風∞♦±(fēng)，除維棉網和(hé)樂(yu趣&)淘網外(wài)，凡客、麥考林(lín)仍然專賣服飾，麥包包依然專售箱↓&包，好(hǎo)樂(yuè)買依舊(jiù)專營鞋業(yè)，這(zhè)樣♥$的(de)例子(zǐ)不(bù)勝枚舉。那(nà)®γ 麽，這(zhè)些(xiē)專心走垂直化(huà)路(lù)線的(de)電γ α(diàn)商前景如(rú)何呢(ne)?

“未來(lái)，垂直B2C的(de)規模會₽♥♦‍(huì)繼續擴大(dà)，比如(rú)第二季度不(bù‌♥£)同品類B2C網站(zhàn)融資情況中，酒仙網4月(yu✘₽≥è)完成首輪融資2000萬美(měi)元;好(hǎo)樂(yuè↑Ω)買5月(yuè)獲騰訊6000萬美(měi)元投資;天天網4月(yuè)σ♦λε獲得(de)3000萬元融資;珂蘭鑽石6月(yu↕×αè)确認其已獲得(de)騰訊數(shù)千萬美(měi)元級别投資。整體(δ '₹tǐ)看(kàn)來(lái)，細分(fēnγ≈∏↔)品類市(shì)場(chǎng)得(de)到(dà>↕Ωπo)較多(duō)VC的(de)青睐，垂直B2C将持₽∏φ≤續發力網絡購(gòu)物(wù)市(shì)場(±•chǎng)。”中國(guó)電(diàn)子(>φzǐ)商務中心分(fēn)析師(shī)莫岱青指出。

由此看(kàn)來(lái)，在B2C市(shì)∏↔↓場(chǎng)，隻要(yào)能(néng)有(y≠↓ǒu)精品小(xiǎo)蛋糕吃(chī)，哪怕規模不(bù)大(dà)，也$ ≠(yě)足可(kě)解溫飽之憂。對(duì'₹∏£)于實力相(xiàng)對(duì)較弱的(de)、中小(x‍"iǎo)規模B2C電(diàn)商而言，這(zh♣♣è)不(bù)失為(wèi)一(yī)條上(shàng)上(shàng)策。可α×γ(kě)問(wèn)題是(shì)如(rú)何才能(néng)持續收獲精₩×品小(xiǎo)蛋糕呢(ne)?

“專營性或垂直化(huà)網站(zhàn)能(•±δnéng)否成功，關鍵在于這(zhè)些(xiē)網站(zhàn) ♣↑專營領域的(de)産品種類、服務流程的(de)便捷性§↓÷及服務質量等方面是(shì)否能(néng)與那(nà)些♥ (xiē)綜合類網站(zhàn)相(xiàng)抗衡。”陳永↑₹•東(dōng)指出。

莫岱青也(yě)強調，從(cóng)長(chán★∑g)遠(yuǎn)發展看(kàn)，對(duì)于更多(↕‌"duō)的(de)電(diàn)商而言，B2C•®不(bù)能(néng)以規模取勝，而應該走小(xiǎo)而←&"精的(de)專營道(dào)路(lù)。市(shì)≥‌"場(chǎng)的(de)垂直細分(fēn)更能(néng)滿足用(yòng)≈©戶的(de)個(gè)性化(huà)需求，維持∏∑'♦用(yòng)戶情感滿意度，更能(néng)抓住用(yòng)戶的(de)心≠∞↑理(lǐ)特點和(hé)真正的(de)需求點，從(cóng)↔™而獲得(de)比較穩定的(de)客戶群體(¥$ tǐ)。

“電(diàn)子(zǐ)商務日(rì)後的(de)門(mén)±∑'∑檻肯定會(huì)越來(lái)越高(gāo)，最近(jìn)幾年(nián)§☆$♠存在機(jī)會(huì)已經不(bù)是(shì)£÷→很(hěn)多(duō)，市(shì)場 ♦(chǎng)的(de)整體(tǐ)格局應該£≥會(huì)相(xiàng)對(duì)比₽ ←↓較穩定，更多(duō)的(de)機(jī)會(huì)可(kě)能(néng↓∏)會(huì)出現(xiàn)在一(yī&&)些(xiē)比較小(xiǎo)的(de)領域。”陳壽送↑¥↑€解釋。

有(yǒu)後台的(de)B2C：“一(yī)定能(néng)吃(chī)上δ→(shàng)大(dà)蛋糕!”

有(yǒu)傳統企業(yè)撐腰、後台強硬的(de)&×B2C電(diàn)商們坐(zuò)不(bù)住了(le)"<&→：“憑什(shén)麽要(yào)讓平台商們分(fēn)割我們∞‍₹↓的(de)蛋糕，我們有(yǒu)本錢(qián)，有(yǒu)鬥£$→<志(zhì)，就(jiù)算(suàn)沒電(diàn)子(zǐ)商£ε務經驗，同樣也(yě)能(néng)吃(chī)上(sh♠™àng)大(dà)蛋糕!”

8月(yuè)1日(rì)，中國(guó)電(diàn)子(zǐ)δ$π商務研究中心發布《2011年(nián)(上(sh®§àng))中國(guó)電(diàn)子(z♦π€☆ǐ)商務市(shì)場(chǎng)數(shù)據監測報(bào)告》，♠♠‌截至今年(nián)6月(yuè)，中國(guó)$ ‌電(diàn)子(zǐ)商務市(shì)場(chǎng'α×&)交易額達2.95萬億，同比增長(chánΩ☆™λg)31%。其中，網絡零售市(shì)場(chǎng)交易規模為(wèi)34₹±λ92億元，同比增長(cháng)74.6%。巨大↑<(dà)的(de)利潤空(kōng)間(jiān)和(hé)市(shì)場(×♥"©chǎng)前景使得(de)B2C市(shì)場(chǎng)蛋糕香飄百裡(l≠​​≥ǐ)，衆多(duō)傳統企業(yè)也(≥§₩yě)不(bù)能(néng)自(zì)已，紛紛進軍B2C市(sh✔™ì)場(chǎng)，試圖一(yī)品B2C蛋糕的(de)美(měi)味。

百麗(lì)集團是(shì)中國(guó)較早涉足電(d&₩₹∑iàn)子(zǐ)商務領域的(de)傳統企業(yè)之一(yī)，它依托于•®∏鞋業(yè)市(shì)場(chǎng)中的(deε↑γ)雄厚實力，雄心勃勃進軍電(diàn)子(zǐ)商務。©<₹↓早在2008年(nián)，百麗(lì)集團就(jiù)已布局電(diàn♠§)子(zǐ)商務，推出電(diàn)子(zǐ)商務網站(zhàn)淘秀網₩≤。此後，百麗(lì)又(yòu)相(xiàn✘♦∞↓g)繼在淘寶網、易趣網和(hé)拍(pāi)拍(pāi)網上(shàng)建設β±♥官方旗艦店(diàn)，并借鑒傳統行(xíng)業(yè)加盟形式嘗試面向全國§♠(guó)網絡購(gòu)物(wù)平台展開(kāi)招商。

據百麗(lì)集團電(diàn)子(zǐ)商務部總經理(lǐ)謝(xiè)雲立≤↓$•透露，2010年(nián)來(lái)自(zì)淘秀網的(de)銷售∏γ額已達到(dào)1億元。此外(wài)，淘寶網、易趣網和(hé)拍(pāi÷ β∑)拍(pāi)網等第三方電(diàn)子(z&σ₩ǐ)商務平台也(yě)給百麗(lì)集團帶來(lái)1億♥λ多(duō)元的(de)收入。但(dàn)是(shì)，與百麗(lì↔")集團年(nián)銷售額200億元相(xiàng)比，α€ 這(zhè)點零星的(de)線上(shàng)εγ收入似乎少(shǎo)得(de)可(kě)憐，百♦π₩π麗(lì)分(fēn)食B2C市(shì)場(chǎng)的(de) ≠偉業(yè)似乎進展艱難。

“其實，不(bù)是(shì)所有(yǒu)的(de)ק®¥企業(yè)都(dōu)像百麗(lì)一(yī)樣去(qù)≥✔←做(zuò)。即使可(kě)能(néng)百麗(lì)做(zuò)的(de)特>•别成功，也(yě)不(bù)意味著(zhe)所±​有(yǒu)的(de)品牌商都(dōu)應π£×該去(qù)複制(zhì)百麗(lì)的(←>±‍de)模式。”陳壽送坦言，“百麗(lì)它本身(shēn)是(β♣↓shì)一(yī)個(gè)生(shēng)産商，它做(zu∑ ò)電(diàn)子(zǐ)商務其實不(bù)具有(yǒu)代表性。其他(∞ ✔tā)的(de)品牌商和(hé)生(shēng)産商，不(bù)✔δ →一(yī)定會(huì)跟百麗(lì)一(yī)樣自(zì☆₹'←)己去(qù)搭建銷售平台，因為(wèi)本身(shēn)它'​δ≠們不(bù)是(shì)做(zuò)渠道(d‍"ào)的(de)，它們的(de)優勢更多(duō)₹↓地(dì)在于做(zuò)産品。”

“這(zhè)些(xiē)品牌商更多(duō)的(de)機(jī)₩÷會(huì)可(kě)能(néng)在于跟≠φ®這(zhè)些(xiē)平台的(de)結合。電(diàn)子(zǐ)商務确實存σππσ在很(hěn)多(duō)機(jī)會(huì)，品牌商更應該思✘"<考的(de)是(shì)，應該怎麽切入，是(♠®§shì)該跟淘寶商城(chéng)合作(zuò)，還(h←∞αβái)是(shì)該跟其他(tā)的(de)第三方平台∑π∞合作(zuò)，哪一(yī)個(gè)平台對(duì)他(t♥><§ā)們價值更大(dà)。”

“另外(wài)，對(duì)于那(nà)些(xi↔$×÷ē)品牌比較成熟的(de)廠(chǎng)商，如(rú)​€→☆果覺得(de)百麗(lì)的(de)大(dà)‍€手筆(bǐ)投入風(fēng)險太高(gāo)，他(tā)們可(k✘‌₽ě)以選擇代理(lǐ)運營商來(lái)幫他(t  ♦ā)們做(zuò)電(diàn)子(zǐ)商務運營±★，就(jiù)像諾基亞請(qǐng)興長♦≤(cháng)信達搭建平台做(zuò)代理(lǐ)，這(zhè)÷™樣不(bù)僅可(kě)以擁有(yǒu)自(zì)己的(de®λ)官方銷售渠道(dào)，拓寬品牌宣傳出口，還(hái)可♣↓(kě)以增加對(duì)平台的(de)控制(zhì)力，并且比 ∏自(zì)己去(qù)幹效率更高(gāo)、成本更低™Ω∑(dī)。” 陳壽送進一(yī)步解釋。

那(nà)麽，是(shì)不(bù)是(shì)所有(yǒ'× u)的(de)傳統企業(yè)都(dōu)不(bù)¥$→适合百麗(lì)模式呢(ne)?

2010年(nián)2月(yuè)，依托蘇甯電(diàn)器(q'Ω≤ì)的(de)蘇甯易購(gòu)正式上(•→λ₩shàng)線，盡管成立不(bù)久，但(dàn)₹&Ω其發展勢頭不(bù)可(kě)小(xiǎo)視(shì)。據悉，最初的(≥✔™de)蘇甯易購(gòu)，旨在發揮蘇甯電(diàn)器(qì)傳統企業(yèγ>")的(de)經營優勢，打造最大(dà)的(ε‌®δde)3C家(jiā)電(diàn)B2C網站(zh♠↑§βàn)。然而，經過一(yī)年(nián)多(duō)的(de)發展，£↕♠如(rú)今的(de)蘇甯易購(gòu)，其銷售領¶≈域已拓寬到(dào)服裝鞋帽、個(gè)護≠↓化(huà)妝、圖書(shū)銷售等多(duō)個(gè)領域。

“蘇甯零售和(hé)B2C渠道(dào)上(shàng)還(hái)将πγ>¥不(bù)斷豐富各類日(rì)用(yòng)百貨産品，形成滿足消費(fè♠φ₩i)者多(duō)樣化(huà)、個(gè)性化(h↓☆Ω×uà)需求的(de)‘産品雲’。”蘇甯電(diàn)器™λ'≤(qì)總裁金(jīn)明(míng)說(shuō)。

不(bù)僅蘇甯如(rú)此，國(guó↔✘)美(měi)、物(wù)美(měi)、西(xī)單商場(chγ‌ǎng)、王府井百貨等知(zhī)名傳統企業(yè)也(yě)相♣→★(xiàng)繼湧入B2C市(shì)場(chǎπ✘€ng)，但(dàn)真正在B2C領域裡(lǐ)站(zhàn)‍→∏住腳跟、能(néng)一(yī)嘗B2C蛋糕美(měi)↓↑味的(de)卻寥寥無幾。然而，2010年(nián)銀(yín)泰百貨建≤♣α 立的(de)銀(yín)泰網，上(shàng)線3個(β↔♠★gè)月(yuè)後實現(xiàn)日(rì)單過萬，這(zhè)一(yī)®↕利好(hǎo)消息著(zhe)實再度讓傳統企業(yè$♠ λ)看(kàn)到(dào)了(le)商機(jī)。

“蘇甯、銀(yín)泰他(tā)們去(qù)做(∞♥§zuò)電(diàn)子(zǐ)商務是(shì)屬于一 ↓✘₹(yī)個(gè)比較正常的(de)事(shì)情，因為(wèi)它們本來(™₹​lái)就(jiù)是(shì)做(zuò)渠道(dà≠Ω§o)的(de)。而電(diàn)子(zǐ)商務可(kě)以理(lǐ)解成一(y∏±•ī)個(gè)新的(de)渠道(dào)，所以它們完全平移過來(lái)是(γ☆shì)一(yī)個(gè)水(shuǐ)到(dào)渠成的(de)<✔‍事(shì)情。” 陳壽送說(shuō)。

不(bù)過，無論是(shì)傳統的(de)生 €(shēng)産商，還(hái)是(shì)傳統的(de)渠道(dào)商，由‌<∞于其出身(shēn)于傳統商業(yè)模式，因∞♠±而在電(diàn)子(zǐ)商務方面，難免存在一(yī)些(xiē)問(wèδ♠δn)題和(hé)困境。

“一(yī)是(shì)對(duì)電(∞♥÷≠diàn)子(zǐ)商務的(de)經營理(lǐ)念及流程不( ♦✔↔bù)熟悉;二是(shì)傳統企業(yè)的(de)組織架構和(hé)體®§$§(tǐ)制(zhì)與電(diàn)子(zǐ)商務的(de)發展不(bù)↔₩> 匹配;三是(shì)存在線上(shàng)交易沖擊線下(xià)$$&交易的(de)擔心，原先線下(xià)銷售渠道(d©®&ào)投入可(kě)能(néng)廢棄;四是(shì)存在↕​利用(yòng)别人(rén)的(de)平台經營還(hái)是(shì)自★∑σ(zì)己經營網站(zhàn)的(de)矛盾，選擇前者覺得(d★αe)賺得(de)少(shǎo)，選擇後者則ε®經驗不(bù)豐富及各方面的(de)不(bù)配套(如(rú)支>→付、安全及物(wù)流等)。”陳永東(dōng)說(shuō)。‌£'¶

由此推之，有(yǒu)實力雄厚的(de)傳統企業✘£λ∑(yè)做(zuò)支撐的(de)B2C電(diàn)商，盡管躊躇滿懷試☆×"圖搶占B2C市(shì)場(chǎng)蛋糕，但(π©∑dàn)其本身(shēn)的(de)水(shuǐ)土(tǔα↕​♥)不(bù)服加大(dà)了(le)繼續作(zu&<ò)戰的(de)阻力。似乎唯有(yǒu)解φ ₩決水(shuǐ)土(tǔ)不(bù)服的(de)問(wèn)題，才能(né¥αφ♠ng)在B2C蛋糕争奪戰中脫穎而出。

邊緣化(huà)的(de)B2C：“我能(néng)吃(chΩ↓₩ī)上(shàng)蛋糕嗎(ma)?”

邊緣化(huà)的(de)B2C創業(yα ≤è)者們還(hái)在努力著(zhe)，盡£↔₩管“我能(néng)吃(chī)上(shàng)蛋糕嗎(ma)?”的(de)≈α疑問(wèn)一(yī)直苦苦的(de)困擾著(zh≈÷∏↔e)他(tā)們，但(dàn)最終他(tā≈&)們還(hái)是(shì)相(xiàng)↑‍信，B2C的(de)蛋糕很(hěn)大(dà)，也(yěσ→∏)許很(hěn)多(duō)蛋糕還(hái)未被發現(xiàn)，但(dàn↕$)沒發現(xiàn)畢竟不(bù)意味著(zhe)不(bù)存在。

盡管B2C的(de)市(shì)場(chǎng)分(fēn)割已漸趨穩定，λ> ₹但(dàn)還(hái)是(shì)有(yǒu)執著(zh¥ Ωe)者難以忍受就(jiù)此作(zuò)罷，将B2C美(měi)食拱手₩"γ​相(xiàng)讓。基于此，部分(fēn)企業(yè)開(kāi)始轉變經α™​₽營思路(lù)，調整争奪策略，試圖開(kāi)$∑‌↓墾出新的(de)、未被發現(xiàn)的(de)B2C市(sh↔±↕ì)場(chǎng)蛋糕，電(diàn)子(zǐ)商務同社區(✘<♠®qū)之間(jiān)的(de)藍(lán)海(hǎi)因此漸★₽₽受重視(shì)。

2010年(nián)11月(yuè)，一(yī)個(gè)∞φ↓緻力于将電(diàn)子(zǐ)商務與社區(qū)→α←¥相(xiàng)結合的(de)網站(zhàn)——蘑菇街(jiē★σ)beta版發布。據創建者陳琪所說(shuō)ε↔ ¥，之所以經營這(zhè)個(gè)網站(zhà φ ♣n)，是(shì)發現(xiàn)了(le)社區(qū)電(diàn≈£)子(zǐ)商務市(shì)場(chǎn‌π™γg)目前仍一(yī)片空(kōng)白(bái)，且空(kōng)間(‌σπ♥jiān)很(hěn)大(dà)。

“結果出乎我們的(de)意料，用(yòng)戶很(hěn)☆<喜歡我們提供的(de)産品和(hé)服務，所以現(λ™γxiàn)在蘑菇街(jiē)已經是(shì)我們¥↑的(de)主業(yè)了(le)。”陳琪表示，蘑菇₽$®÷街(jiē)是(shì)一(yī)個(gè)以“¥Ω時(shí)尚”和(hé)“購(gòu)物(wù)”為(wèi)主題的↕₽(de)女(nǚ)性社區(qū)，女(n₹₹≥•ǚ)性在這(zhè)裡(lǐ)討(tǎo)論時(shí)尚、分(fēn)∑$☆×享購(gòu)物(wù)、紮堆兒(ér)聊天，蘑菇街(jiē)就(ji ​≥<ù)以這(zhè)些(xiē)需求出發，用(yòng)更加×π≥社會(huì)化(huà)、更加有(yǒu)趣的(de)方式來(lái)構建産¥εδ®品，為(wèi)用(yòng)戶提供以往從(cóng)未☆←體(tǐ)驗過的(de)服務。

據了(le)解，蘑菇街(jiē)目前已擁有(yǒu)超過百萬的(de)£Ω注冊用(yòng)戶，其中女(nǚ)性用(yòng)戶占99.9%，π≈自(zì)今年(nián)春節正式版上(shàng)線後₹↓隻用(yòng)3個(gè)月(yuè)就(jiù)完成了(le)全&'€年(nián)目标。按目前的(de)速度發展，至今年(nián)年(n ♥ ián)底，蘑菇街(jiē)将成為(wèi)中國(↓ ₽guó)最大(dà)的(de)女(nǚ)性§•♦Ω網站(zhàn)。

其實，将社交網站(zhàn)同電(diàn)商結合的(de)案例已不(bù)★↔​$新鮮，除蘑菇街(jiē)外(wài)，LC風(fēng)格網、美(£₽→"měi)麗(lì)說(shuō)、人(rén)人(rén)網等均γ<試圖在社區(qū)與電(diàn)商市(s$₽&hì)場(chǎng)之間(jiān)撈一(yī)塊蛋糕，甚♥ 至一(yī)些(xiē)大(dà)的(de)電(diàn)商也γσ‍☆(yě)看(kàn)到(dào)了(le)其中的(de♠∑'•)商機(jī)，凡客就(jiù)即時(shí)推出了(le)凡客$≈<達人(rén)。“社區(qū)和(hé)電(diàn)商之間(jiān)有ε←∞§(yǒu)一(yī)片非常大(dà)的(de)藍(l"π↕án)海(hǎi)，所以很(hěn)自(zì)然地(dì₽★☆≠)，大(dà)家(jiā)會(huì)從(cóng)兩岸開(kāi)♣®©始啓航。蘑菇街(jiē)是(shì)從(cóng)‘社區(​αqū)’這(zhè)岸出發，而凡客是(shì)從(cóng)‘電(Ω×Ωdiàn)商’那(nà)岸出發。” 陳琪說(shuō)。

“社交類網站(zhàn)同電(diàn)商結合的(de)最大(dà)優勢就(↓§ ←jiù)在于它的(de)用(yòng)戶基礎以及用(yòng)戶粘性。”技(j₽• ì)術(shù)經濟觀察家(jiā)瞬雨(y¥¶¶•ǔ)指出。

“這(zhè)類模式更能(néng)接近(jìγ≥☆εn)廣大(dà)用(yòng)戶，傾聽(tīng)用(€Ω×yòng)戶的(de)心聲。它以人(rén)為(wèi)中心，充分←♣↕≥(fēn)挖掘人(rén)的(de)信息、關系、知(zhī)識，把不(εα✘βbù)同圈子(zǐ)的(de)人(rén)聚集起來(lái)探討(tǎo)一(☆✔₹yī)個(gè)問(wèn)題，一(yī)個(gè)話(hu≥∞≈→à)題等，電(diàn)商企業(yè)正是(shì​₹)看(kàn)到(dào)了(le)SNSδ↔​§的(de)價值。”莫岱青表示。

不(bù)過，由于蘑菇街(jiē)、美(měi)麗(lì)說(shu→¶&ō)、LC風(fēng)格網等目前都(dōu)還(hái)是(shì)小₩₩≥(xiǎo)創業(yè)公司，這(zhè)客觀決定λ♦了(le)它們在人(rén)力、資金(jīn)、資源方面缺乏優勢，随著(zhe&&₽$)凡客、淘寶宣稱自(zì)己要(yào)進入社區(qū)電(diàn)子(•$zǐ)商務行(xíng)業(yè)，這(zhè)些(xiē)處于B2C市(¶γ✔shì)場(chǎng)邊緣的(de)小→∑(xiǎo)電(diàn)商們或将面臨更大(dà)的(de)挑戰。

對(duì)此，陳琪坦言，壓力确實存在。但(dàn)他(tā)強調，“在  ≤現(xiàn)在的(de)創業(yè)過程中§©，總會(huì)有(yǒu)一(yī)個(♥÷₹"gè)互聯網巨頭會(huì)跟你(nǐ)的(de)創業(yè)項目是(shì)↔Ωσ​相(xiàng)關的(de)，擔心是(shì)沒有(yǒu)用‌​(yòng)的(de)，因為(wèi)避免不(bù)了(le)→≤₹。我們隻有(yǒu)創新、專注、靈活，依靠自(zì)己獨特的≈♦•(de)文(wén)化(huà)和(hé)社區(qū)來(λ≈‌lái)吸引用(yòng)戶才能(néng)'®€☆夠活下(xià)去(qù)。”

對(duì)于社交和(hé)電(diàn)商結合這(zhè)一(yī)✘‍£ε模式的(de)未來(lái)，也(yě)并非所有(yǒu)人(rén) $♣都(dōu)看(kàn)好(hǎo)。

“畢竟這(zhè)種社交屬性帶來(lái)的(de)電(diàn)子(zǐ)∞↑β商務訂單量還(hái)是(shì)非常有(yǒu)限。它可(k≠≠ ě)能(néng)是(shì)在某一(yī)個(gè)細分(fē♣•∞n)市(shì)場(chǎng)，或者某一(yī)個(gè)平台內≠®♥(nèi)，或者針對(duì)某一(yī)部分(fē✔♠→n)的(de)用(yòng)戶群體(tǐ)，✘δ社交跟電(diàn)子(zǐ)商務的(de)融合可(kě)§↕φ∞能(néng)會(huì)存在機(jī)會(huì)，但(dàn)這(z®£∞hè)不(bù)是(shì)一(yī)個(gè)四海(hǎi)皆準的(de)模≠∑"式。”陳壽送指出。

“社交網站(zhàn)試水(shuǐ)電(diàn) '子(zǐ)商務做(zuò)一(yī)些(xiē)嘗試是(shì)可(kě)以的 ♥→€(de)，但(dàn)是(shì)目前看(kàn)仍難成氣候，<←₽這(zhè)主要(yào)與社交網站(zhàn)的(de)& ÷↓業(yè)務重點、業(yè)務架構及人(réα'₽n)員(yuán)配置有(yǒu)關。”陳永♦✘™東(dōng)也(yě)坦言并不(bù)看(kàn)"λ♠↓好(hǎo)此類模式的(de)前景，畢竟術(shù)業(yè)有( ♠αyǒu)專攻。

■記者有(yǒu)話(huà)說(shuō)

搶蛋糕要(yào)快(kuài) 吃(chī)蛋糕©δ™≥要(yào)慢(màn)

綜合平台、垂直電(diàn)商、團購(gòu)……一(yī∏☆)個(gè)個(gè)新型模式的(de)出現(≥&∏xiàn)，都(dōu)将帶來(lái)大(dà)規模的(de)♦β 潛在客戶與利潤，而資本的(de)逐利性決定了(le♣σ≠π)這(zhè)些(xiē)将成為(wèi)>≤♠電(diàn)商們最為(wèi)關注的(de)焦點。

于是(shì)，無論哪路(lù)神仙、路(lù)人(ré©$£n)甲乙丙，隻要(yào)有(yǒu)膽量、有(yǒu)•↓♥機(jī)會(huì)，就(jiù)都(dōu)立∏£刻朝著(zhe)這(zhè)塊大(dà)蛋糕★∏€蜂擁過來(lái)。即便不(bù)能(néng)在激戰中分(fēn)&♦ 得(de)最大(dà)的(de)一(yī)塊↓β↓♣，哪怕搶個(gè)碎渣也(yě)在所不(bù)惜。♥‌因為(wèi)他(tā)們擔心，互聯網市(sh★​ì)場(chǎng)瞬息萬變，一(yī)旦B2C≤≥格局形成，就(jiù)再也(yě)沒了(le)他(tā)們的(×σde)立足之地(dì)。于是(shì)，短(du↕₩ǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)，無論是(shì)品  ₽類擴張、垂直深化(huà)抑或是(shì)“外(wài)φ ±行(xíng)進門(mén)”，他(tā)們用(yòng)不(bù)同≥↕α 形式迅速搶占市(shì)場(chǎng)。

但(dàn)在這(zhè)種混戰中，B2C企業(yè&δ)們往往隻注意到(dào)前方戰果，而忽視(shì)了(le)自§ ♣(zì)家(jiā)後方的(de)建設。

一(yī)些(xiē)大(dà)企業(yè)隻是(shì)注重擴張‌α≥>，卻往往忽視(shì)了(le)自(zì)身(sσ✔εhēn)原始優勢的(de)拓展，賣電(diàn)子(zǐ)産品的(de)當↔'"π起了(le)“百貨郎”，賣書(shū)的(de)改成了&Ω← (le)“藥倌”，對(duì)“老(lǎo)主顧”的(de)關照(★↔↓♥zhào)卻越來(lái)越少(shǎo)，&÷這(zhè)種舍本逐末的(de)做(zuò)法往往會(huì)動了(le)企<✘γ​業(yè)的(de)根基。

而另外(wài)一(yī)些(xiē)資金(jīn✔£₩)相(xiàng)對(duì)較弱的(de)小(xiǎo€↔∑)型企業(yè)，則采用(yòng)拆東(dōng)牆補西(±♣←'xī)牆的(de)做(zuò)法跟風(fēng)行(xíng)ε↑£事(shì)：看(kàn)别人(rén)做(zuò)社交，他(↕σδtā)也(yě)做(zuò)社交;看(kàn)别人(ré☆>•'n)做(zuò)團購(gòu)，他(tā)也β≤(yě)做(zuò)團購(gòu)。他(tā)們往往在這(zhè)種‍≈÷¥變化(huà)中喪失了(le)自(zì)己的(de)特性，最終敗下(xià)陣←‍∑來(lái)。

“一(yī)口不(bù)能(néng)吃(chī)個×​♥(gè)胖子(zǐ)”，搶下(xià)市(shì)場(chǎngα♦ )隻是(shì)第一(yī)步，還(hái)要(yào)細心<→₽研究、仔細經營，一(yī)口一(yī)口慢(màn)慢(màn)×↓£消化(huà)，才能(néng)做(zuò)到(£βdào)“營養均衡”。也(yě)許，一(yī)場(ch¶<ǎng)聲勢浩大(dà)的(de)B2C洗牌馬上(shàng)就'≥ ✘(jiù)要(yào)開(kāi)始，而在這(zhè)之前∏☆，如(rú)何好(hǎo)好(hǎo)消化(β<≤huà)口中的(de)蛋糕，讓自(zì)己因為(wèi)這(↑≠zhè)塊蛋糕變得(de)更加強壯，則需要(yào)企業(yè)們放(f¥&¶↑àng)慢(màn)吃(chī)的(de)速度， ‌嚼出營養。