第一(yī)種方法：優化(huà)論壇功能(néng)

　　1：通(tōng)過一(yī)些(x±©iē)不(bù)同形式的(de)功能(néng)展現(x™π₽iàn)用(yòng)戶個(gè)人(rén)的(de)個(gè)性，要(‍₹>yào)給注冊用(yòng)戶展現(xiàn)自φ©ππ(zì)我的(de)空(kōng)間(jiān)，同時(sh∏&≥í)還(hái)要(yào)在論壇上(s&≤hàng)提供會(huì)員(yuán)<✘λ展示自(zì)己的(de)機(jī)會(huì)，所以可(kě)以在±∏φ首頁上(shàng)定期展現(xiàn)一(yī) ♣γ<批良好(hǎo)的(de)用(yòng)戶形象，開(kāi)可(kě)以♥₽α在首頁上(shàng)開(kāi)辟一(yī)個(g×☆&è)社區(qū)聚合信息的(de)專欄，比如(rú)新人(rén±∑±)注冊等等，還(hái)要(yào)完善各種活動的(‍₽de)管理(lǐ)，因為(wèi)論壇主要(yà₹∏‌o)的(de)功能(néng)就(jiù)是(shì)要(yào)互動 ​，如(rú)果沒有(yǒu)良好(hǎo)的(de)互動是(€÷Ω♥shì)沒有(yǒu)辦法留住用(yòng)戶的(de)，所以這(™∏σzhè)些(xiē)互動的(de)管理(lǐ)就(jiù)顯得(de∑♥)非常重要(yào)，這(zhè)些(xiē)活動都(dōu)要(yà☆&o)能(néng)夠在後他(tā)進行(☆ε☆xíng)管理(lǐ)!

　　2：目前很(hěn)多(duō)論壇的(de)主要(yà÷δ↕o)功能(néng)都(dōu)是(shì)以遊戲為(wèi)主" ★，這(zhè)樣還(hái)是(shì)¶↕×✔比較單一(yī)的(de)，所以在社區(qū)裡(lǐ)面多(duō)≤÷建設一(yī)些(xiē)實用(yòng)功能(néng)的(de)&₩版塊是(shì)非常有(yǒu)必要(yào)的(de)，比如(rú)發φ 布驢行(xíng)信息，發布團購(gòu)信息，→§₩★拼車(chē)信息，租房(fáng)信息等等，讓大( ☆×dà)家(jiā)在你(nǐ)論壇上(shàng)就(jiù)能(néng)夠↓♦↓獲得(de)一(yī)些(xiē)必須的(de)幫助!另外(wài)還(hái♣ )要(yào)定期發布一(yī)些(xiē)實用(yòng)性↓β分(fēn)類信息，比如(rú)哪家(jiā)火(φ≈×huǒ)鍋店(diàn)比較好(hǎo)?≈λ φ哪兒(ér)的(de)衣服賣的(de)比較便宜?這(Ω‍zhè)些(xiē)經驗類文(wén)章(zhān☆↓φg)多(duō)多(duō)益善!此外(wài)還(hái)要(yào®">)有(yǒu)一(yī)些(xiē)討(tǎo)論版↕ →塊，讓大(dà)家(jiā)能(néng)夠在此暢所欲言，甚至還( ★hái)可(kě)以在這(zhè)裡(lǐ)進行(xíng)同城(chén'σ'¶g)交友(yǒu)!自(zì)然也(yě)能(néng)夠吸引住很(hěn)多¶§π↑(duō)忠誠的(de)用(yòng)戶!

　　第二種方法：論壇系統架構優化(huà)

　　任何一(yī)個(gè)SNS社區(qū)目前主要(yào)采用(yΩ↑≈πòng)的(de)系統大(dà)多(duō)數(shù)為(wèi)CQ6或¥λ÷©SNS系統，主要(yào)是(shì)以BBS+博客為(wèi)‌•基本的(de)架構，這(zhè)個(gè)架構目前已經得(d§₩♣€e)到(dào)了(le)用(yòng)戶的(φ≈✔de)認可(kě)，但(dàn)是(shì)對(duì)于後台的(de)♣ ₩管理(lǐ)卻往往會(huì)讓很(hěn)多(duō)人(rén)頭痛，特别Ω≤是(shì)數(shù)據庫這(zhè)一(yī)塊，所以很(hěn)∑₩多(duō)地(dì)方都(dōu)阻礙了(le)網站(zhàn)的(de)∏‍功能(néng)擴展，所以在前台和(hé)後台，對(d≥α↑♥uì)于擴充綜合信息系統(MIS)模塊和(hé)客戶關系管理(l≈♥ǐ)模塊(CRM)，是(shì)非常必要(y≤‌λào)的(de)。這(zhè)也(yě)是(shì)優化(huà)的(de)主®​₩∞要(yào)方向!

　　1：擴充CRM模塊

　　這(zhè)是(shì)必須的(de)，因為(wλ₽×èi)用(yòng)戶也(yě)是(shì)有(×δδ★yǒu)生(shēng)命周期的(de)，一(y♥¶ ×ī)般是(shì)入網期，成長(cháng)期，穩定★♦器(qì)，衰退期，離(lí)網期!而且用(y♦÷‍òng)戶同樣有(yǒu)價值等級的(de)，有(yǒu)高(φ♣ gāo)價值用(yòng)戶，有(yǒu)中端和(hé)低(dī)端Ω 用(yòng)戶，作(zuò)為(wèi)社區(qū∑•πδ)管理(lǐ)者必須要(yào)明(míng)确自(zì)己δ←©的(de)用(yòng)戶，今天又(yòu)多(duō)少(shǎo)人(rδ☆én)新入網，有(yǒu)多(duō)少(shǎo)在成長(cháng)€•期，有(yǒu)多(duō)少(shǎo)在"λ衰退期等!另外(wài)用(yòng)戶也(yě)是(shì)有(yǒu)不(↓​bù)同的(de)喜好(hǎo)的(de)，此時(shí)就(j∑•☆&iù)要(yào)根據用(yòng)戶的(de)生(shēng)命周期€✔§₽，價值判斷和(hé)特征判斷進行(xíng)ε∏₹差異化(huà)設計(jì)，通(tōng)過CRM模∞α★塊的(de)擴充為(wèi)客戶提供針對(d₩®uì)化(huà)的(de)服務!自(zì)然能(néng)夠提高( 'gāo)用(yòng)戶的(de)忠誠度!

　　2：擴充MIS模塊

　　這(zhè)個(gè)模塊是(shì)和(☆← hé)上(shàng)面相(xiàng)輔相(xiàng★‍)成的(de)，BBS+博客系統能(néng)夠提供給用(yòng)戶的(♠☆★de)信息字段非常少(shǎo)，很(h£÷₩ěn)多(duō)大(dà)量的(de)事(shì)件(jià®∑α↓n)性信息字段都(dōu)混合在文(wén)章(zhānπ‍↔→g)的(de)正文(wén)當中，這(zhè)對(™​duì)于社區(qū)信息的(de)深度挖掘和(hé)聚合都(dō•₩♣u)會(huì)是(shì)嚴重的(de)阻礙‍π€，所以要(yào)求MIS系統能(néng)夠≠©把不(bù)同的(de)信息分(fēn)類ε↔< ，抽象出各自(zì)的(de)信息字段、信 ♠γ↑息表，方便實用(yòng)化(huà)的(de)功能(←‍€néng)開(kāi)發和(hé)信息的(de)挖掘和(hé)聚合↓£™•。

　　上(shàng)面筆(bǐ)者簡單從(cóng)論壇£σδ功能(néng)創建和(hé)體(tǐ)系架構優化(h​$βuà)這(zhè)兩方面談了(le)一(yī)下Ω∏ ♠(xià)用(yòng)戶忠誠度的(de)建設問‌ ↓$(wèn)題，希望大(dà)家(jiā)能(néng)夠從(cóng)中↔≥♦≥發揮自(zì)己的(de)創新意識，找到(dào)更加β☆≥α合适自(zì)己的(de)論壇運營模式!(南(nán)京網站(zhàn)建設設計(jì)公司)