數(shù)據挖掘 發現(xiàn)更多(d✔σ ≠uō)潛在用(yòng)戶
品牌主發現(xiàn),在如(rú)此多(duō)的(de)廣告效果衡量指>↕ 标中,他(tā)們會(huì)衡量從(cóng)點擊次數(♣÷β≠shù)和(hé)訪問(wèn)量到(dào)Facebo ®™ok粉絲數(shù)等一(yī)切指标。≠σπ但(dàn)是(shì),有(yǒu)什(shén)麽方法能£☆♣(néng)營銷人(rén)員(yuán)受益最多(duō)呢(ne↑↕γ✔)?是(shì)與消費(fèi)者互動的(de)渠↑×道(dào)和(hé)接觸點更少(shǎΩ∑Ω'o),受益就(jiù)越多(duō)嗎(ma)?不(∞↔≥bù)是(shì)。也(yě)許,确認最有(yǒu)↔Ω可(kě)能(néng)進行(xíng)互動的(d↓&÷☆e)消費(fèi)者會(huì)有(yǒu)更大(dà)的(de)λ €收益。
本周,總部位于波士頓的(de)個(gè)性化(huà)營銷解決方案公司Ch ≈∞oiceStream推出了(le)一(yī)個(gè)新的(de)$↕廣告平台Crunch,旨在幫助品牌商找到(dào)對(duì)該品牌産品或服β•>σ務感興趣的(de)消費(fèi)者。該平台綜合使₹α♣用(yòng)了(le)專有(yǒu)數(shù)據和(hé)第三方數(¶↑¶shù)據,構建了(le)可(kě)以尋找相(£☆∞xiàng)關活動觀衆的(de)在線預測型算(suàn)法。但(dànδ∞±)這(zhè)僅僅隻是(shì)開(kāi)始。Crunch與其它類似平台的>ε¥(de)差别在于下(xià)一(yī)步:對(duì)這(zh∏λ↕è)些(xiē)數(shù)據中收集的(de)知(✔Ωzhī)識加以應用(yòng),拓寬這(zhè)一(yī)循₩≥£♣環,并創建符合每個(gè)廣告客戶活動的(de)個(gè)性∑€₩化(huà)觀衆群體(tǐ)。
在ChoiceStream看(kàn)來(lái),每一(yī)™§€個(gè)品牌都(dōu)有(yǒu)自(zì)己熟知(zhī)的(de)觀衆→✔λ。這(zhè)些(xiē)觀衆通(tōng)常是(sh¥₩ì)那(nà)些(xiē)忠誠的(de)
長(cháng)期用(yòng)戶,以及符合活動标✘✔↓≈準的(de)明(míng)顯潛在客戶。對(duì)營銷₹©₹←人(rén)員(yuán)來(lái)說(shuō),Crunch真正的(d✘β₹e)價值在于為(wèi)品牌确定次要(yào)的§×↓¥(de)、附加的(de)觀衆群體(tǐ)。這(zh♦δè)些(xiē)消費(fèi)者表現(xiàn)得(de) ♥↔↓不(bù)太明(míng)顯,而且會(hu±≤÷ì)因為(wèi)品牌可(kě)能(néng)不×δ(bù)知(zhī)道(dào)的(de)外(w<α₹ài)部因素而發生(shēng)顯著(zhe)變化(huà)。
該公司內(nèi)部使用(yòng)了(le)一(yī)個(g™≥è)比喻形象地(dì)描繪了(le)Crunγ←←ch的(de)做(zuò)法。“Crunch就(≤↑ jiù)像是(shì)一(yī)架噴氣機(jī),而Choic₩♠ ×eStream的(de)員(yuán)工(gōng✔δ)就(jiù)是(shì)飛(fēi)行(xíng)員(yuán&✘)。”ChoiceStream的(de)首席→∞←Ω營運官埃裡(lǐ)克-博斯科(kē)(Eric Bosco)說(shuō"±≤)。“我們可(kě)以采取自(zì)動駕駛模式,<φ讓其按常規模式發展;或者進行(xíng)手動操作(β₹zuò)。但(dàn)是(shì),我們會(huì€ )為(wèi)媒體(tǐ)合作(zuò)夥伴♠↑₹提供咨詢服務。”
當廣告客戶與Crunch進行(xíng)合作(zu&₽φ≈ò)時(shí),第一(yī)步就(jiù)是(shì)根據用(yòng)Ω★ε戶與該廣告客戶的(de)廣告進行(xíng)互動的(dΩ♥e)形式計(jì)算(suàn)理(lǐ)想的(de)觀™ 衆受衆。定義好(hǎo)成功指标後,使用(yòng)像素↕★γ技(jì)術(shù)确定重要(yào)事(shì)件(jiàn)(λ≤≤©無論是(shì)轉換還(hái)是(shì)特定行(xíng)為(±•wèi))是(shì)否發生(shēng)。接下(xià)來(lá≈σ÷i),收集到(dào)的(de)數(shù)據将用(yòng↕ π→)于指導廣告的(de)投放(fàng)。據博斯科(kē)稱,随著(zhe)≠ 時(shí)間(jiān)的(de)推移,從(cóng)一(yī)σ₹♠個(gè)活動到(dào)另一(yī)個(gè)活動,某些(xiē)觀&↔™衆仍然保持品牌有(yǒu)關性,那(nà)麽這(zhè)些(xiē)'ε 觀衆的(de)數(shù)據将會(huì)保留在正常的(deΩ¶×★)數(shù)據庫中。但(dàn)是(shì)α≈✘,随著(zhe)時(shí)間(jiān)的(de)推移,™Ω觀衆也(yě)會(huì)發生(shēng)改變,正如(rú)φ你(nǐ)所懷疑的(de),在顯示廣告中,外(wài)部因素對(φ≠₩♥duì)活動成功與否有(yǒu)著(zhe)非常大(dà)的¶¥(de)關系。
以Crunch與某有(yǒu)線電(diàn)視(shì)×∑'訂閱服務提供商的(de)合作(zuò)為(wèi)例,ChoiceStream$δ能(néng)夠利用(yòng)收集的(de)數(shù)據,确定并将¶↕說(shuō)西(xī)班牙語的(de)用(yòng)戶作 ★§σ(zuò)為(wèi)該廣告客戶的(de)首選用(yòng)© §戶。兩個(gè)星期後,這(zhè)一(yī)群體(t×ו♠ǐ)對(duì)該服務似乎不(bù)那(nà)麽感興趣了(le),✘于是(shì)Crunch又(yòu)進行(xíng)重新排序,并将體(tǐ<≥)育愛(ài)好(hǎo)者作(zuò)為$♦≥>(wèi)首要(yào)用(yòng)戶。這(zhè¶<≈δ)正是(shì)媒體(tǐ)策劃者和(hé)媒體(tǐ)買家(j¥σiā)很(hěn)難在活動中途做(zuò)到(dào)的£•(de)事(shì)情,既使他(tā)們組成了(le)σ™σ一(yī)個(gè)團來(lái)實現(xiΩλàn)客戶的(de)目标,也(yě)無法達到(dào)。事( £©shì)實上(shàng),即使是(shì)在廣告活動完全結束後,他(tā)₽∞們可(kě)能(néng)也(yě)無法充分(f↕≥₽♣ēn)認識到(dào)這(zhè)些(xiē)觀衆群體(∏↔÷tǐ)的(de)意義。
“我們發現(xiàn)的(de)一(yī)切關于品牌目β£↕₹标受衆的(de)信息都(dōu)将成為(wèi)寶貴意見(β☆"φjiàn),可(kě)以用(yòng)于數(shù)字✘≥ 廣告以外(wài)的(de)其它活動。” ChoiceStream首席營收官羅→♦☆裡(lǐ)-塔漢(Lori Trahan)說(≠φ©shuō)。“(但(dàn))廣告商可(kě)以通(tōng)過較長(ch≠≥→₹áng)時(shí)間(jiān)的(de)互動,以↕≈保證持久的(de)效益。我們希望與客戶合作(zuò),覆蓋質量最好(hǎo)的≥α∞(de)觀衆,如(rú)此一(yī)來(lái),所有(yǒu)的(deγΩ)活動都(dōu)能(néng)蓬勃發展。”
作(zuò)為(wèi)營銷人(rén)員(yuán),你(nǐ)有(y★©ǒu)無數(shù)個(gè)目标,手邊也(yě)有(yǒu)Ω≈無數(shù)種方式來(lái)衡量廣告效果,但(dàn)是 ✔Ω(shì)根據自(zì)己的(de)需求快(kuài)速追蹤并找 ₩到(dào)合适的(de)觀衆不(bù)僅僅是(shì)'± 節省時(shí)間(jiān)和(hé)∏★金(jīn)錢(qián),更是(shì)為(wèi)你(nǐ)的(de)品©✔δ牌節省生(shēng)命。事(shì)實上(shàng),如(r λλ₹ú)果你(nǐ)不(bù)知(zhī)道(dào)你(nǐ)的(de)定位受≥π∞衆是(shì)誰,無論你(nǐ)的(de)廣告創意有(yǒu)多(duō)好™∑(hǎo),或者你(nǐ)的(de)媒體(tǐ)₹∏購(gòu)買策略有(yǒu)多(duō)複雜(zá),這(zhè)些(x₽'iē)都(dōu)是(shì)白(bái)搭。這(zhè)✔φ&€既是(shì)數(shù)字媒體(tǐ)規劃中最基本,也(yě)是(shì)₽★最難以捉摸的(de)一(yī)個(gè)方面。廣告活動越複•©雜(zá),各種指标越承受不(bù)住,執行(xíng)起來(lái)也Ω×"(yě)就(jiù)越有(yǒu)風(fēng)險。
我們真正需要(yào)的(de)就(jiù)是ε™<(shì)要(yào)确定我們将廣告展現(xiàn)在對(duì)"≤♥×的(de)觀衆面前。如(rú)果在這(zhè)個β★★(gè)過程中,我們能(néng)夠發現(xiàn)新的(de"←γ™)觀衆群,那(nà)就(jiù)再好(h✘₩§ ǎo)不(bù)過了(le)。


